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殡葬商品的开发

文章更新时间: 2023-02-04

殡葬商品的开发
殡葬商品的生命周期
商品的生命周期是指商品从推出经过成长、成熟到衰退而退出市场的过程。在销售上表现为试销(进入期)、畅销(成长期)、饱和(成熟期)、滞销(衰退期)四个阶段。殡葬商品同样符合以上的规律。
(1)试销期
在该阶段,殡葬商品刚投入市场,未被潜在的消费者所了解,经营者投入的费用很高,如目前的“太空葬”就处于这个阶段。在该阶段,经营者如何搜索潜在的需求者以及如何让其了解新商品是最主要的。殡葬商品经营的最大矛盾点就是由信息的不对称造成的。
(2)销
在该阶段,与殡葬商品相关的配套设施、服务逐步健全,人们已经接受该殡葬商品,经营者的销售成本下降,利润上升。目前的植树葬等正处于这一阶段,此时要把提高商品的品质放在重要位置,树立商品与企业的形象。
(3)饱和期
在该阶段,无论商品自身的完善程度还是消费者的熟悉度都达到了最高点。由于竞争对手的加入,商品之间的差别很小,该市场对该类殡葬品的需求已达饱和状态,促销活动已不能引起对该商品的需求,只有将商品做进一步创新才能增加销售量。
(4)滞销期
指原有的殡葬商品被新的殡葬商品所取代,从而退出市场的现象。如出殡用的棺材等。2.商品的开发规律
殡葬商品的开发是在对未来市场进行预测的基础上,通过对殡葬资的规划、扩充等手段对服务形式的创新。有形殡葬商品的开发主要有骨盒的多种造型设计与质地的选择,慕碑的质地、设计、字体的选择范围基园风格的设计,多种安置装置的规划布局,安葬形式的创新等。无形殡葬商品的开发包括高效的工作方式、崭新的员工面貌、优美的自然环境把临终关怀、悲伤辅导等活动都纳人殡葬服务业务的范畴,增加文化底蕴等。
对殡葬商品的开发一般遵循以下规律:
(1)从实用型向多功能化方向转变
最初的殡葬商品如棺材就是为了装殓遗体,而现代的骨灰盒则比较注重其艺术效果,基地除了安葬骨灰外还增加了旅游、休闲、生态保护等功能。
(2从服文化服模式进
殡葬活动实质上是一种文化活动。随着人们生活水平的提高,人们对殡葬服务质量的要求将有质的飞跃。过去形式单一、内容单调的“奔丧”模式以及殡葬服务中“体力替代”的粗放型的劳务服务已经远远不能满足需要,殡葬服务必须由劳务服务向技术型、知讯型文化服务提升,这将是殡葬业未来发展的一个核心内容。
(3)从大众化向个性化方向发展
千篇一律的消费时代已经过去了,满足个性化的需求是企业生存、发展的关键,殡葬活动也是如此。如悼念殡仪服务的选择、植树葬树种的选择、骨灰盒材料及造型的选择、安葬方式的选择等都代表着消费者的殡养个性化倾向。因此,殡葬商品的开发业应该走个性化的道路。
(4)从一般型向环保型发展
可持续发展已经成为时代的主题,绿色消费才是当今的主流消费。消耗资源的殡葬商品和引起污染的殡葬商品均不符合时代潮流,应该淘汰,应大力开发环保型的殡葬商品。
(5)从技术含量向高技术含量发展
传统的火葬仅需人工、火源、助燃物,几乎不通过机器作业,更没有计算机信息系统来进行辅助服务。未来的赔葬商品会涉及技术复杂的辅助设施,如“太空葬”及更高级形式的安葬形式。
 
 

殡葬商品的开发

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