提高殡葬整体技术含量
(1)大力创新,开发绿色殡葬技术。殡葬服务机构在殡葬商品(包括产品和服务)的设计、制造、实施过程中,应以可持续发展为宗旨,不断研究创造有利于生态环境、消费者身心健康的科技成果,增强殡葬商品各环节的绿色因素,杜绝殡葬活动对环境所造成的危害,这就需要以绿色技术来推动绿色殡葬的发展。这是一个巨大的系统工程,从绿色资源的合理配置、清洁殡葬方式的推行到新兴绿色技术的应用,都需要殡葬服务机构全力以赴。
要大力推进技术创新,寻求科技支撑,建立绿色设计组织,剖析殡葬服务机构目前的绿色设计表现,决定殡葬服务机构未来的技术研发方向,评价现有设计与未来需求的目标差距,掌握最新的绿色设计和技术信息,研发绿色殡葬技术,提升殡葬服务品质。因科技的局限,现有的遗体处理和骨灰处理在材料消耗、环境污染等方面的绿色程度不够,我们必须寻求更进步的科技来支撑和推动绿色殡葬的发展。加大对殡葬科技进步的投入,加大新产品、新技术的开发力度,引进国外先进的殡葬设备,提高殡葬产业的科技水平和应用能力,加快殡葬设施设备和技术的更新改造、加速淘汰污染重、能耗高的陈旧设备,从源头上开展节能减排工作。用清洁环保技术发展遗体和骨灰处理技术,实现遗体处理全面机械化、发展火化机及其后处理技术,提升污水处理水平。将现代科技充分应用在遗体接运、遗体防腐、殡葬礼仪、骨灰安置、追思祭奠等方面,大力提升殡葬服务品质
(2)协调沟通,收集绿色殡葬信息。殡葬服务机构应收集各种绿色信息,调整和预测绿色需求,分析绿色细分市场、推出定位绿色市场的经营和发展战略。面对大量的绿色商机,殡葬服务机构要在分析自身经营特点和状况的基础上,协调与消费者的沟通方式,创建“消费者-殡葬服务机构”双向绿色信息渠道,从殡葬市场需求出发,多方面收集相关的绿色信息,深人研究信息的真实性和可行性,在此基础上正确地选择目标市场、合理地进行绿色殡葬市场定位,有计划、有目的地开发绿色商品,不断开拓新的市场并及时采取相应的对策。
要收集绿色设计和技术研发信息,兼顾内部(如减废技术、绿色制造成本等)及外在因素(如绿色供应商、技术发展等)的评价和分析,从而拟定以环保为导向的殡葬服务机构设计策略与研发方向。根据收集的绿色信息提出各种具体可行的绿色方案,对方案在设计、制造、包装、运输、消费、废弃、处理等综合流程中,以废弃物的减量化、最小化、资源化作为设计和研发目标,并根据每一个方案的技术可行性与市场配合性进行整体的评估,最后确定可行的设计方案。对最终可行的设计方案,进行殡葬商品生命周期分析,经过综合评估并进行适当补充或修正后,作出最后的绿色殡葬设计决策。
要加强生态环境污染监控和殡葬商品质量安全预警系统建设,对殡葬商品质量安全进行全程跟踪和监督;加强研究收集国外的绿色壁垒条款、措施,建立绿色壁垒信息中心和数据库,并及时将信息反馈给有关部门和殡葬服务机构,做好防范工作。
(3)扎实稳妥,完善绿色殡葬标准。殡葬服务标准体系是殡葬领域规范服务活动的标准按其内在联系而形成的有机整体。随着人口增长和经济发展,人们对殡葬提出了更多更严的服务要求,只有建立科学的殡葬服务标准体系,才能实现规范化服务与管理,促进我国殡葬服务业健康有序地发展。建立殡葬服务标准体系,能为我国殡葬管理部门提供大量殡葬领域的标准化信息,有利于从技术上评价行业的发展现状及趋势,有利于管理部门的科学决策。
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