行业动态

近日，国务院办公厅印发《关于依托全国一体化政务服务平台建立政务服务效能提升常态化工作机制的意见》并公布政务服务效能提升典型经验案例，江西深化“一件事一次办”打造政务服务升级版成功入选国务院政务服务效能提升典型经验案例 。

今年以来，省民政厅深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境工作的决策部署，以省政府《关于加快推进“一件事一次办”“异地通办”提升政务服务效能实施方案的通知》为改革契机，推出“公民身后一件事”服务，实现企业职工养老保险丧葬补助金和抚恤金申领、户口注销、参保人员基本医疗保险个人账户一次性支取、机关事业养老保险一次性待遇申领、城乡居民参保关系注销登记、公积金提取（死亡）、驾驶证注销、停止发放最低生活保障和特困人员救助供养等相关民政待遇等8项政务服务事项一键联办，将民政、人力资源社会保障、医保、公安、住房城乡建设、卫生健康等 6 个部门 26 个材料表单整合归并，形成一张“身后一件事一次办联办申请表”，综合办理时长由 142个工作日压缩至 15 个工作日，压缩率超 90%，让群众少跑腿的同时，极大缩短了办理时长。

截至8月底，“公民身后一件事”访问人数21万余人次，共受理联办申请2.3万余件，解决了不少群众急难愁盼的问题，取得了良好的社会效果。

下一步，省民政厅将以入选典型经验案例为契机，以增强办事群众的获得感为第一标准，进一步打破部门壁垒，再造服务流程，推出更多“一件事一次办”集成化办事套餐，实实在在地提升办事群众的获得感。

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